Condiciones generales

A continuación se establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.farmadistrict.com) y la compra de sus productos de esta página web (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

1. NUESTROS DATOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que la URL www.farmadistrict.com es un dominio propiedad de la ENTIDAD:

HEALTHY DISTRICT, S.L.
C.I.F. nº B-42009456
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Hoja M-629347, Tomo 34994, Folio 101, Sección 8ª, Inscripción 2.
C/Magallanes, 1
28015 (Madrid)
Teléfono: 747 85 53 28
e-mail: info@farmadistrict.com

2. SUS DATOS Y VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

3. USO DE NUESTO SITIO WEB

Esta página web deberá utilizarse únicamente para realizar consultas y pedidos legales. En ningún caso deberán realizarse pedidos falsos o fraudulentos, por lo que si puede considerarse que se ha dado este hecho, estamos autorizados a anular el pedido e informar a las autoridades.
Al hacer uso de esta web, se compromete a facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Todos los productos disponibles en la página web pueden ser enviados dentro de España y Portugal (parte peninsular) y Baleares. En la actualidad no se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

5. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online que le irá apareciendo en pantalla. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el pedido se ha completado y de que está siendo enviado (“confirmación de envío”).

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 910 075 386, o de la dirección de correo electrónico info@farmadistrict.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de esa misma dirección de correo electrónico.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Existen circunstancias en las que puede haber discordancias entre el stock indicado en la página web y las existencias reales de nuestros almacenes, en general debido a bloqueo en los productos debido a pedidos simultáneos en curso realizados por distintos clientes. Tales discrepancias no son evitables. Healthy District SLU no se responsabiliza de cualquier repercusión que pudiera ocurrir a consecuencia de las mismas.

8. ENTREGA

Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos salvo que el modo de entrega elegido así lo indique explícitamente.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Para información más detallada, debe acceder al apartado de Envíos y Devoluciones

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Los pedidos se intentarán entregar tres veces, tras lo cual, si no ha sido posible realizar la entrega, contactaremos con usted por email o teléfono, indicándole los pasos a seguir para poder realizar la entrega de su pedido. En caso de que no vaya a encontrarse en su domicilio el día de la entrega, rogamos se ponga en contacto con nosotros para indicar otro horario de entrega, con el fin de que pueda recibir su pedido lo antes posible.

En cualquier caso, dispone de 15 días desde el día en que enviamos su pedido, para que la entrega se efectúe correctamente en su domicilio. Pasado este plazo, y si el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

Para información más detallada, debe acceder al apartado de Envíos y Devoluciones.

10. TRANSMISIÓN DE RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

El riesgo del producto estará a su cargo una vez efectuada la entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debida en la relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 10 anterior)

En caso de que observase cualquier defecto en los artículos, o bien de fábrica o debidos al transporte de los mismos, podrá comunicárnoslo en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, bien por teléfono o email, donde le indicaremos los pasos a seguir para la resolución de la incidencia.

11. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que serán añadidos al importe total una vez confirmado el carrito de compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a pedidos que se hubieran efectuado con aterioridad al cambio.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, así como los medios PayPal y Iupay. También se puede realizar el pago mediante transferencia, Ingreso o contrarreembolso, (Ver medios de pago para más detalle).

El pago con tarjeta a través de la web es completamente seguro, ya que se encriptan los datos de la tarjeta. En caso de ocurrir algún error en la tramitación del pedido, se le enviará un email indicando que su pedido no se ha realizado correctamente. El pago del pedido se realizará en el momento de confirmar el carrito de compra.

La página web está dotada de un certificado SSL (secure socket layer). De forma que se garantiza que la transmisión de datos entre nuestro servidor y los usuarios de nuestro sitio web a través de internet, es completamente segura no peligrando que la información de datos personales o transacciones que se realizan a través de nuestro servidor caiga en manos de terceros.

Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria, por lo que, en caso de que la entidad no autorice el pago, no nos hacemos responsables del retraso en la entrega al no haberse formalizado el contrato.

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Si hubiera pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. No obstante, en la actualidad, farmadistrict no distribuye a Canarias, Ceuta y Melilla salvo indicación contraria.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento y devoluciones.

El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido, tomando la fecha de entrega facilitada por la empresa de transporte. No siendo aplicable una penalización por ejercer su derecho de desistimiento o renuncia. Para realizar una devolución el consumidor podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@farmadistrict.com, realizando una declaración inequívoca, indicando su nombre, fecha de compra y número de pedido, podrá utilizar para ello el siguiente formulario de desistimiento. A vuelta de ese correo se le enviará el “documento de devolución” para adjuntar al producto a devolver.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Será de mucha utilidad indicar el motivo de la devolución (producto defectuoso o dañado en el transporte, producto equivocado u otros motivos no justificados). Así podremos indicarte los pasos a seguir para tramitar la devolución.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega o presenten signos de haber sido usados.
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

No se admitirán cambios de artículos por otros a menos de que se trate de artículos defectuosos o de un envío erróneo, o las excepciones aquí indicadas.

Si usted ha pedido productos que necesitan frío para su transporte, asegúrese de que dispone de un lugar adecuado para conservarlo hasta su utilización. Por motivos de seguridad, no se aceptará la devolución de estos productos, a no ser que sean defectuosos o hayan sido enviados por un error del vendedor.

Los productos de cualquier devolución deben conservar intacto su precinto de origen. No se admitirá la devolución de ningún producto sin el precinto, salvo que sea por defectos de origen, en cuyo caso se efectuará el cambio por otros iguales.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El producto deberá encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES, con su EMBALAJE ORIGINAL, y sin deteriorar, debiendo ir acompañado de TODOS LOS ACCESORIOS Y COMPLEMENTOS, o de lo contrario podrá sufrir una depreciación en el valor .

Durante el proceso de devolución, debe asegurarse de que el producto está correctamente embalado para evitar que se dañe en el transporte.
Una vez recibido, tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

La devolución del importe se realizará de la misma forma en que se abonó.

Si el producto no cumple las condiciones de devolución, no se abonará y contactaremos con usted para indicárselo y proceder a retornarlo en el mismo estado en el que nos lo hubiese enviado. En ese caso usted deberá correr con dichos gastos de transporte de envío y retorno.
Salvo errores de envío u otras causas imputables a Healthy District SLU, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos. Healthy District no aceptará ninguna devolución a portes debidos.

Anulación de un Pedido

Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó, ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción.

Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. En el caso de realizar una devolución, el cliente se hará cargo de los gastos del envío de los artículos que se van a devolver, así como de los gastos de aduana que genere dicha devolución. Todos esos gastos serán descontados del reintegro del importe de los productos devueltos.

En el caso de no aceptar la entrega de un pedido, el cliente se hará cargo de los gastos que genere la devolución de dicho pedido al almacén, tanto los portes como todos los gastos de aduana generados. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.

Devolución pedido roto, incompleto o equivocado.

Si recibe un producto defectuoso o equivocado, se podrá devolverlo por el medio de transporte que elija a la dirección que le indiquemos. Previamente deberá enviarnos un correo electrónico a info@farmadistrict.com con su nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, número y fecha de pedido, referencia, nombre y valor de cada uno de los productos objeto de devolución y motivo de la devolución, y que podamos así proceder a realizarte el cambio del artículo. En este caso, le rogamos no utilice ni manipule en modo alguno el producto defectuoso o erróneo.

Lo primero de todo, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y enviarnos un correo electrónico a info@farmadistrict.com con los datos mencionados (nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, número y fecha de pedido, referencia, nombre y valor de cada uno de los productos objeto de devolución y motivo de la devolución).

14. GARANTÍAS

Los productos de parafarmacia, cosmética y de belleza (cremas, geles, maquillajes, etc…). Estos productos no disponen de garantía debido a su naturaleza de bienes de consumo. Únicamente se garantizarán estos productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, debiendo éste notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías del desperfecto en caso de ser solicitadas.

En caso de desperfecto o anomalía demostrable, la empresa reparará, sustituirá, rebajará el precio o resolverá el contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuitidad comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Garantía de productos de carácter duradero

La empresa responderá de las faltas de conformidad que produzcan en este tipo de productos en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a la empresa de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía protege al consumidor durante un periodo determinado frente al mal funcionamiento que puedan sufrir los productos que haya comprado, y cuyo origen sea un defecto de fabricación. La garantía se aplica en estas situaciones: cuando el producto no sirva para el uso al que está destinado, cuando presente unas prestaciones diferentes a las anunciadas o cuando tenga algún defecto que lo haga inservible para su uso.
También se considera que un producto no es conforme si el fallo se produce por una mala instalación provocada tanto por las instrucciones erróneas del manual como por los técnicos enviados por el fabricante.

Sepa que, para poder hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura o resguardo de compra del producto adquirido.
El fabricante garantizará un adecuado servicio técnico para los bienes de carácter duradero. Conserve toda la información en relación con la garantía de tu producto.

Sólo se admitirán devoluciones de productos que estén defectuosos. Rogamos compruebe las características de los productos antes de realizar su pedido. Si tiene cualquier duda póngase en contacto con nosotros.

15. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad respecto a cualquier producto comprado a través de nuestra página web, está limitada únicamente al precio de compra del producto, excluyéndose los siguientes casos: fallecimiento o daños personales producidos por nuestra negligencia; fraude o falsedad fraudulenta o casos en los que de forma ilegal intentásemos excluir nuestra responsabilidad.

Salvo lo establecido anteriormente, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas: pérdidas de ingresos o ventas; pérdidas de negocio; lucro cesante o pérdida de contratos; pérdida de ahorros previstos; pérdida de datos o pérdida de tiempo de gestión u horario de oficina.

Excluimos todas las garantías salvo aquellas que no puedan ser legalmente excluidas según dicte la ley, frente a los consumidores y usuarios. Esto no influirá ni afectará a su derecho legal para desistir del contrato.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

17. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en la página Web de Farmadistrict pertenecen a Healthy District S.L.U. o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos.

Healthy District S.L.U. es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de sus páginas web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de las páginas web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Por lo tanto, sólo se le autoriza a visualizar todo el material y contenido de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual.

Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de http://www.farmadistrict.com, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos.

Healthy District autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y la suya, siempre que se respeten las siguientes condiciones:

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19. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones que desee realizar el cliente deberán realizarse preferiblemente por correo electrónico, si bien pueden realizarse también por teléfono. Según lo establecido anteriormente y en caso de que se indique lo contrario, le podremos enviar comunicaciones a la dirección postal o correo electrónico facilitados a la hora de realizar el pedido.

Las notificaciones serán válidas y se dan por recibidas correctamente en el momento en que se cuelguen en la página web y 24 horas después de haberse enviado el correo electrónico. Para probar la notificación, será suficiente con probar que un correo electrónico fue enviado a la dirección especificada por el receptor.

20. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es en todo momento vinculante a usted y nosotros, y no podrá transmitir el mismo o alguno de sus derechos u obligaciones sin haber obtenido previo consentimiento nuestro por escrito. Podemos transmitir, gravar, subcontratar o ceder un contrato o alguno de sus derechos u obligaciones en nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Dichas transmisiones o transferencias no afectarán los derechos del consumidor reconocidos por ley, ni anularán o reducirán cualquier otra garantía que le hayamos podido otorgar.

21. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No nos hacemos responsables por ningún retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones que asumamos cuando se causan debido a acontecimientos que quedan fuera de nuestro control razonable. Estas causas (de fuerza mayor), incluyen cualquier acto, omisión, acontecimiento o accidente que escapen a nuestro control como: huelgas u otras reivindicaciones, conmoción civil, ataque terrorista, guerra, incendio, tormenta, inundación, terremoto, explosión, epidemia , desastre natural, imposibilidad de uso de transportes de motor (públicos o privados), imposibilidad de uso de redes de telecomunicación (públicas o privadas), legislación, normativa, restricciones de gobierno, fallos o accidentes del transporte.
Entendemos que nuestras obligaciones quedarán suspendidas en casos de fuerza mayor y dispondremos de una ampliación en el plazo de cumplimiento de las mismas, por un período igual a la duración de la causa. Pondremos todos los medios razonables para la finalización de la misma o trataremos de encontrar una solución que nos permita el cumplimiento de nuestras obligaciones a pesar de ella.

22. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. En ningún momento una renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá la renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o las condiciones. Cualquier renuncia por nuestra parte no surtirá efecto hasta que no se establezca expresamente la condición de renuncia y sea comunicado por escrito de conformidad.

23. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de estas condiciones fuese declarada nula, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor y no estarán afectados por dicha nulidad.

24. ACUERDO COMPLETO

Estas condiciones son un acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el contrato y sustituyen a cualquier otro pacto previo existente entre usted y nosotros, ya sea verbal o escrito. Tanto el usuario como nosotros reconocemos haber consentido la celebración del contrato sin haber confiado en promesas o declaraciones de la otra parte previas a este contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en estas condiciones.

No dispondremos, ni usted ni nosotros, de acción frente a cualquier declaración incierta realizada con anterioridad del contrato (salvo que sea una declaración fraudulenta), y la única acción de la que dispone la otra parte es por incumplimiento de contrato, según lo dispuesto en las condiciones.

25. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

En todo momento tenemos derecho revisar y modificar estas condiciones. Todos los usuarios estarán sujetos a las políticas y condiciones aplicables en el momento en que utiliza la página web o realiza un pedido. En casos en que por ley o decisión gubernamental debamos realizar cambios en dichas políticas o condiciones, estos cambios afectarán también a los pedidos realizados previamente.

26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Tanto el uso de la web como los contratos de compra realizados a través de esta página web, se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia derivada del uso de la web o que guarde relación con dichos contratos, será dirimido de acuerdo con la legislación española en vigor sobre la materia.