Política de privacidad

1. Datos del Responsable

En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la normativa nacional aplicable (LOPD), le informamos que el Responsable de los datos personales tratados en el Sitio Web www.farmaciascarrascosa.com, es:

Óptica Ortopedia Dr. Carrascosa SL
C.I.F.: B78785359
(+34) 747 85 53 28
C/Marqués de Vadillo 3-D
C.P. 42002, Soria. España

Nos comprometemos a conservar la información que nos facilite EN LA MÁS ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD evitando accesos no autorizados, manipulación de información, la pérdida, destrucción o robo de información. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permita. Tenga en cuenta que en muchos casos, resulta indispensable que facilite la información que le solicitamos para poder disfrutar de los beneficios de nuestra web.

2. Objeto

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo se tratan sus Datos Personales. Si Usted no está de acuerdo con los términos contenidos en esta Política y no acepta los mismos en su proceso de registro, no podrá seguir adelante con el uso y acceso a la web. Si tiene alguna consulta respecto al contenido puede contactarnos en el correo electrónico indicado en el encabezamiento.

3. Ámbito de aplicación y Base Jurídica

La presente Política aplica a todos los Usuarios que utilicen los servicios de nuestra página web, con independencia del lugar y el momento en el que operen.

La base legal del tratamiento de los datos que proporciona cuando se da de alta como usuario en la web, es para la ejecución del contrato de servicios y suministros suscrito, y está supeditado a la información que le solicitamos, sin la cual no será posible la ejecución del mismo. En el caso de la suscripción a la newsletter, es el consentimiento del interesado en el envío de información sobre consejos relacionados con la salud, información comercial y ofertas.

4. Datos que se solicitan a los Usuarios y procedencia

En el sitio web se puede solicitar información básica como puede ser su nombre completo, dirección, email y número de teléfono con la finalidad de hacerle llegar el pedido contratado, o para el envío de promociones y ofertas a través de la Newsletter caso de que usted, de forma manifiesta, así lo hubiese solicitado. Podríamos además tratar datos obtenidos a través de la cookies, lo que podrá consulta con más detalle en nuestra Política de Cookies más abajo en esta sección.

Los datos registrados son solamente los suministrados por el cliente a través de los formularios de nuestra página web, no recabando nosotros datos adicionales de ninguna otra fuente.

5. Finalidad del tratamiento

Las finalidades con las que le solicitamos o recabamos automáticamente la información son las siguientes:

  • Gestionar adecuadamente la web, la gestión de pedidos, cobros, pagos y facturación, y envío de la documentación asociada.
  • Consultas sobre los productos comercializados en nuestra tienda online.
  • En el caso de los datos personales comunicados a través del formulario de suscripción a la newsletter, la finalidad es para acciones de marketing y fidelización, (newsletter) y envíos promocionales y ofertas, tanto por correo postal como por email, siempre que el cliente hubiera elegido y aceptado recibir información comercial en el momento del registro  marcando la casilla destinada para ello. Por omisión dicha casilla estará deshabilitada y para suscribirse a dichos envíos es necesario que el cliente la marque.
  • Mantenimiento del historial de registros de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.
  • Facilitar la navegación y orientarla a sus preferencias.
  • Comprobar en determinados casos la veracidad de sus informaciones.
  • Colaborar con las autoridades, fuerzas y cuerpos de seguridad, así como sistemas judiciales de cada país que puedan, por las vías legales, solicitarnos información y colaboración para prevención de fraudes, blanqueo de capitales, y cualquier otro delito de cualquier naturaleza.

Fines que el usuario acepta expresamente al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas.

6. Plazo

Se mantendrá la información mientras sea necesario para la gestión de la solicitud que el usuario solicite o para la prestación del servicio correspondiente y para las finalidades para las que fue recabada, mientras no se revoque su consentimiento o no sea solicitada su supresión.

No obstante, cuando el usuario solicite la supresión de sus datos, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin que sean usados, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones y/o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad legal o contractual para lo cual sea necesaria su recuperación. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, sus datos serán eliminados definitivamente.

7. Cesión de Datos y Subcontrata

farmaciascarrascosa.com se reserva el derecho de revelar o dar acceso a datos personales a administraciones públicas, gubernamentales, tribunales y autoridades competentes, siempre y cuando esté autorizado o constituya una exigencia legal.

El Usuario autoriza expresamente a la Empresa a contratar servicio total o parcialmente con terceros cuya intervención estime oportuna para el buen desarrollo de los servicios proporcionados en farmaciascarrascosa.com, como son servicios de paquetería (MRW, GLS) y de informática y marketing para poder hacer llegar los envíos de forma precisa, así como para poder ejecutar las campañas de publicidad a través de la Newsletter si ud hubiese seleccionado esta opción. En este caso, la Empresa se obliga a suscribir con el tercero subcontratado un contrato en el que se estipulen las obligaciones que este debe cumplir en relación a la protección de datos personales, en especial se les exigirá el cumplimiento de las mismas obligaciones de protección de datos a las que se ha comprometido la Empresa con sus Usuarios, así como garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme a las normativas aplicables.

La Empresa será diligente en la selección de proveedores mediante la aplicación de mecanismos de verificación de cumplimiento normativo, con el objetivo de minimizar al máximo cualquier riesgo que pueda afectar la seguridad de la información a la que el tercero pueda acceder.

Nos comprometemos a no transferir datos personales a terceros distintos de los arriba mencionados, salvo cuando se informe de ello a los Interesados o si lo exigen las leyes y la regulación aplicables a ellos o por orden de un tribunal, organismo gubernamental, supervisor o regulador, incluyendo las autoridades tributarias.

8. Derechos de los Usuarios

La LOPD recoge una serie de derechos fundamentales en favor de las personas cuyos datos se tratan.

En cualquier momento el usuario podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y a la limitación u oposición al su tratamiento, de forma gratuita, enviando un e-mail a: lopd@farmaciascarrascosa.com o enviando por correo su solicitud a:

Óptica Ortopedia Dr. Carrascosa SL
C/Marqués de Vadillo 3-D
C.P. 42002, Soria. España

La solicitud deberá ir acompañada de copia de su documento de identidad. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para comprobar su identidad antes de proceder con su solicitud.

Así como, en cualquier momento puede revocar este consentimiento, se podrá presentar una reclamación, (si considerase que el tratamiento de los datos personales, no se ajusta a las finalidades o es desproporcionado), ante la autoridad de control la Agencia Española de Protección de Datos.

Cl. Jorge Juan, 6 28001 Madrid. 901 100 099 – 912 663 517

  1. Derecho de acceso:
    El derecho de acceso permite al Usuario conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. Podrá solicitarnos que le indiquemos la información que conservamos sobre Usted.
  2. Derecho de rectificación:
    Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento. Usted deberá informarnos sobre cualquier cambio en sus datos y será responsable de actualizar su información.
  3. Derecho de cancelación/supresión/olvido:
    El derecho de supresión permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo, recogido en la LOPD.
  4. Derecho de oposición:
    El derecho de oposición es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo para determinadas finalidades. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas objeto de oposición.
  5. Derecho de Portabilidad:
    El derecho a la portabilidad le permitirá solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.
  6. Derecho de Limitación:
    Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

9. Medidas de seguridad

En el tratamiento de su información personal aplicamos medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos y los avances de la técnica, nuestros medios físicos y legales. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación de su información. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de incidencia respecto a la información nunca desaparecerá totalmente, por este motivo le pedimos que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el hecho y ofrecerle soluciones.

10. Modificaciones en la Política de Privacidad

La Empresa podría en el futuro modificar la presente Política de Privacidad. En caso de modificación, además de publicarse la versión actualizada, le informaremos sobre dicha modificación con una ventana en la web. Usted deberá leer estas modificaciones antes de continuar usando la web.
En el supuesto de que cualquier estipulación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que la presente Política resulte inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, La Empresa, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.